Все товары в нашем магазине сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Мы являемся официальным дилером представленных брендов, что гарантирует подлинность продукции и соблюдение всех гарантийных обязательств.
Для удобства покупателей наш магазин оказывает помощь в оформлении гарантийных запросов по всем представленным брендам. При любом гарантийном случае вы можете обратиться напрямую к нам.
Сроки гарантии по брендам
| Бренд | Срок гарантии |
|---|---|
| BMC | 2 года + 1 год при регистрации на сайте производителя |
| Bont | 6 месяцев |
| Campagnolo | 12 месяцев |
| Cervelo | 48 месяцев |
| Cipollini | 60 месяцев |
| Colnago | 24 месяца |
| Continental | Информация уточняется |
| CrankBrothers | Информация уточняется |
| Early Rider | 12 месяцев |
| Easton | Информация уточняется |
| Elite | Информация уточняется |
| Fox | 12 месяцев |
| Garmin | 24 месяца |
| Giant | 60 месяцев |
| Kask | 12 месяцев |
| Koo | Информация уточняется |
| Lightweight | Информация уточняется |
| Officine Mattio | 36 месяцев |
| Pinarello | 24 месяца + 12 месяцев при регистрации на сайте |
| Rohloff | 60 месяцев |
| Scicon | 12 месяцев |
| Scott | 60 месяцев |
| Selleroyal | 12 месяцев |
| Shimano | 12 месяцев |
| Sigma | Информация уточняется |
| SKS | 6 месяцев |
| Tacx | 12 месяцев |
| Wilier | 24 месяца |
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- Правильно заполненный гарантийный талон (без помарок и исправлений) с указанием модели, серийного номера, даты продажи и печатью магазина
- Документ, подтверждающий покупку (товарный чек или накладная)
- Полная комплектация товара
- При получении заказа: покупатель обязан в присутствии курьера проверить комплектацию и внешний вид изделия на отсутствие физических дефектов (царапин, трещин, сколов). После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- Утерян или не заполнен гарантийный талон
- Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально (серый импорт)
- Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- Нарушены заводские пломбы
- Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- Ремонт проводился лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- Использовались неоригинальные комплектующие
Важно: Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на официальном сайте производителя. Указанные сроки гарантии могут быть изменены производителем без предварительного уведомления. Актуальную информацию уточняйте у наших менеджеров.
Гарантийные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Для оформления гарантийного обращения свяжитесь с нами по телефону или приезжайте в наш магазин в Павловской Слободе.